الشروط والأحكام
مرحبًا بك في منصة Eventic.
باستخدامك للمنصة وإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
- نطاق الخدمة
تقدم منصة Eventic خدمة عرض وتجهيز وتوصيل الهدايا والباقات داخل المدينة المنورة في مرحلة الإطلاق. - تفاصيل المنتجات
قد تختلف بعض تفاصيل الباقات أو التغليف أو الإضافات حسب التوفر، وسيتم التواصل مع العميل لتأكيد التفاصيل قبل تجهيز الطلب. - الأسعار
جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي، وقد تختلف الأسعار حسب نوع الباقة أو الإضافات المختارة. - التوصيل
التوصيل مجاني داخل المدينة المنورة في مرحلة الإطلاق، ويتم ترتيب موعد التوصيل بعد تأكيد الطلب. - الدفع
طريقة الدفع المتاحة حاليًا هي الدفع عند الاستلام، ما لم يتم توفير طرق دفع أخرى لاحقًا. - إلغاء الطلب
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء التجهيز. في حال تم البدء في تجهيز الطلب أو تخصيصه، قد لا يكون الإلغاء متاحًا. - الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة المنتجات المخصصة والهدايا، يتم التعامل مع طلبات الاستبدال أو الاسترجاع حسب حالة الطلب والمنتج، وبعد مراجعة فريق Eventic. - بيانات العميل
يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة للتواصل والتوصيل. منصة Eventic غير مسؤولة عن التأخير الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة أو ناقصة. - التواصل
سيتم التواصل مع العميل عبر رقم الجوال أو وسائل التواصل المتاحة لتأكيد الطلب وترتيب التوصيل. - التحديثات
يحق لمنصة Eventic تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وتصبح التعديلات سارية بعد نشرها على الموقع.